Kjøpsvilkår – Skyttern AS

Selger: Skyttern AS (org.nr. 935 969 409)
Nettbutikk:www.skyttern.no
Kontakt: post@skyttern.no

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra Skyttern AS til privatpersoner (forbrukere) via vår nettbutikk. Vilkårene utgjør sammen med din bestilling og ordrebekreftelse den samlede avtalen mellom deg og oss.

Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven og e-handelsloven. Vilkårene er tilgjengelige på norsk.

2. Partene

Selger er Skyttern AS.
Kjøper er den personen som gjennomfører bestillingen (deg).

3. Bestilling og avtale

En bestilling er bindende når den er registrert i nettbutikken. Avtalen er inngått når du mottar ordrebekreftelse på e-post. Det er ditt ansvar å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen.

4. Informasjon i nettbutikken

Vi tilstreber å gi korrekt informasjon om produkter og priser, men tar forbehold om skrive-, trykk- og systemfeil. Ved vesentlige feil kan vi kansellere eller endre bestillingen.

Dersom en vare er utsolgt, vil du bli kontaktet med informasjon og eventuelt forslag til alternativ løsning.

5. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er oppgitt. Total pris, inkludert frakt og eventuelle tillegg, vises før bestilling.

Ekstra frakt kan påløpe ved tunge eller voluminøse varer, eller dersom forsendelsen må deles opp.

6. Betaling

Vi tilbyr de betalingsmåtene som fremgår i nettbutikken ved kjøp (for eksempel kort, Vipps eller faktura via samarbeidspartner).

Ved faktura eller delbetaling kan det gjennomføres kredittsjekk. Kjøper må være over 18 år og folkeregistrert i Norge. Ved manglende betaling kan kravet bli overført til inkasso.

7. Levering

Vi sender varer så raskt som mulig etter mottatt bestilling. Oppgitt leveringstid er veiledende. Ved forsinkelser vil du bli informert så snart som mulig, og du kan etter omstendighetene holde kjøpet tilbake eller heve avtalen.

8. Risiko og kontroll av varer

Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt varen. Du bør kontrollere varen så snart som mulig etter mottak og melde fra dersom det er feil, mangler eller transportskade.

9. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, må du reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget – senest to måneder. Reklamasjonsfristen er 2 år for varer ment å vare normalt, og 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger.

Reklamasjon sendes skriftlig til oss på e-post. Av bevishensyn anbefales skriftlig reklamasjon.

10. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til reklamasjonsretten og begrenser ikke dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

11. Angrerett (nettbutikk)

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig melding innen fristen. Varen må returneres innen rimelig tid etter at angreretten er brukt.

Retur (kun post/transport)

Skyttern AS driver kun nettbutikk og har ingen fysisk butikk. Alle returer skal derfor skje via post eller annen transportør. Returkostnader dekkes av kjøper, og kjøper har ansvar for varen frem til den er mottatt av oss.

Varen må returneres i tilnærmet samme stand og mengde som ved mottak. Ved bruk utover nødvendig håndtering kan det gjøres fradrag for verdireduksjon.

Unntak fra angrerett – bestillingsvarer og spesialtilpasning

Angreretten gjelder ikke for varer som er produsert, tilpasset eller bestilt spesielt til deg som kunde. Dette omfatter også varer merket som bestillingsvare der varen ikke kan videreselges til andre uten vesentlig tap (for eksempel ved spesialtilpasning, spesifikke mål, konfigurasjoner eller kundespesifikke valg), i tråd med angrerettloven § 22.

12. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger brukes til ordrebehandling, levering, kundeservice og lovpålagte formål som regnskap. Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart utover det som er nødvendig for betaling og levering.

13. Salgspant

Skyttern AS har salgspant i leverte varer inntil kjøpesummen med tillegg av renter og kostnader er fullt betalt, jf. panteloven.

14. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for korrekt informasjon ved bestilling og for betaling av bestilte varer og tjenester.

15. Opphavsrett

Alt innhold på nettsiden tilhører Skyttern AS og er beskyttet av opphavsrett og annen relevant lovgivning. Innhold kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse.